Seguridad, salud y derechos: el INSST presenta herramientas prácticas para proteger a las personas trabajadoras del hogar
La Guía técnica para la prevención de los riesgos laborales en el servicio del hogar familiar proporciona pautas para identificar y prevenir los principales riesgos, desde los trastornos musculoesqueléticos hasta los peligros relacionados con el trabajo en altura, los productos químicos o los factores psicosociales. Ademas, el nuevo Protocolo frente a situaciones de violencia y acoso contempla situaciones que pueden producirse en el domicilio privado, durante los desplazamientos o a través de las comunicaciones digitales relacionadas con el trabajo. Por su parte, Prevencion10.es permite realizar de forma gratuita y sencilla la evaluación de riesgos y obtener orientaciones sobre las medidas preventivas que pueden adoptarse sin necesidad de contar con conocimientos técnicos.
Madrid, 23 de septiembre de 2026. El Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST), organismo científico-técnico especializado en prevención de riesgos laborales dependiente del Ministerio de Trabajo y Economía Social, ha celebrado este miércoles una jornada en la que profesionales del ámbito técnico y normativo han profundizado en la Guía para la prevención de riesgos laborales en el servicio del hogar familiar, el Protocolo de actuación frente a situaciones de violencia y acoso en el servicio del hogar familiar y la plataforma gratuita Prevencion10.es.
Estas tres herramientas dan respuestas precisas a las especiales características del trabajo en el servicio del hogar familiar, que se desarrolla habitualmente en domicilios particulares y puede implicar condiciones de aislamiento y trabajo en solitario, así como tareas que requieren manipulación de cargas, movilización de personas, movimientos repetitivos, posturas forzadas o mantenidas y una elevada exigencia física. A estos riesgos se suman factores de carácter psicosocial y situaciones de violencia y acoso.
“Las iniciativas del INSST tienen por objetivo dignificar el trabajo que se realiza en el empleo del hogar familiar, reconocer su valor, reconocer sus derechos y reconocer también sus riesgos”, ha explicado en el acto de inauguración Aitana Garí, directora del organismo. “El trabajo en el hogar es trabajo y, como cualquier trabajo, tiene que ser un trabajo seguro, saludable y digno”, ha añadido.
Trastornos musculoesqueléticos y salud mental, los principales daños
Los trastornos musculoesqueléticos constituyen uno de los principales problemas de salud relacionados con las condiciones de trabajo en el empleo del hogar. El 90,6 % de las trabajadoras manifiesta haber sufrido dolores musculoesqueléticos y el 40 % arrastra problemas musculoesqueléticos crónicos, según los datos recogidos en el informe Trabajo invisible y cuerpos rotos. Radiografía del empleo del hogar y cuidados en España, de Oxfam Intermón.
La salud mental constituye otro de los grandes ámbitos de preocupación. En torno al 65 % de las trabajadoras refiere estrés, cerca del 60 % ansiedad y más del 35 % síntomas de depresión, de acuerdo con los datos recogidos en el citado informe.
En este contexto, la Guía para la prevención de riesgos laborales en el servicio del hogar familiar, objeto de análisis en la primera mesa de la jornada, explica las obligaciones derivadas del Real Decreto 893/2024, por el que se regula la protección de la seguridad y la salud en el ámbito del servicio del hogar familiar, y lo complementa con criterios, ejemplos y medidas preventivas adaptadas a las distintas tareas que pueden desarrollarse en un hogar, aclara los equipos de protección individual que hay que usar e incluye un anexo sobre movilización de personas.
Para reducir la exigencia física, propone, entre otras medidas, el uso de ayudas técnicas para la movilización de personas, como sábanas deslizantes, discos giratorios, cinturones de movilización o camas articuladas. Mientras que, para proteger la salud mental de las trabajadoras, recomienda incidir en factores de riesgo psicosocial como la carga de trabajo, la organización y los tiempos de trabajo o las situaciones de aislamiento.
Prevenir la violencia y el acoso desde la evaluación de riesgos
La violencia y el acoso constituyen otro de los riesgos que deben incorporarse a la prevención en el servicio del hogar familiar. Según datos de Oxfam Intermón, el 49,2 % de las trabajadoras declara haber vivido alguna situación de violencia en el trabajo. Un 31 % refiere faltas de respeto; un 25 %, trato discriminatorio o amenazante; un 17 %, insultos o vejaciones, y un 3 %, violencia física o sexual.
A este riesgo se ha dedicado la segunda mesa redonda, centrada en el Protocolo de actuación frente a situaciones de violencia y acoso en el servicio del hogar familiar. El protocolo recoge ejemplos concretos de conductas que pueden ser ejercidas por la persona empleadora, familiares u otras personas presentes en la vivienda, compañeros o compañeras o terceras personas que entren en contacto con la persona trabajadora por motivos relacionados con su actividad profesional. Entre ellas figuran amenazas, gritos, humillaciones, acusaciones injustificadas de robo, invasión del espacio privado de las trabajadoras internas, conductas de carácter sexual y comportamientos discriminatorios por razón de sexo, origen, nacionalidad, orientación o identidad sexual, expresión de género o características sexuales.
La protección se extiende también a los desplazamientos realizados por motivos de trabajo y a las comunicaciones profesionales, incluidas las realizadas mediante WhatsApp, redes sociales, correo electrónico u otros medios digitales. De esta forma, el protocolo contempla también situaciones de ciberviolencia y ciberacoso relacionadas con el trabajo.
Entre las medidas preventivas incluidas en el protocolo se encuentran la información y formación de las trabajadoras, el establecimiento de procedimientos de actuación ante posibles situaciones de violencia o acoso y la adopción de medidas de protección inmediata en situaciones de riesgo.
Cuando la persona empleadora sea quien ejerza la violencia o el acoso, la trabajadora puede acudir a la Inspección de Trabajo y Seguridad Social y, cuando corresponda, a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o a los órganos judiciales con independencia de su situación administrativa.
Prevencion10.es facilita la aplicación de las obligaciones preventivas
Para facilitar la aplicación de las obligaciones preventivas, el INSST pone a disposición de las personas empleadoras Prevencion10.es, una herramienta gratuita y de fácil uso que permite realizar la evaluación de riesgos y obtener orientaciones sobre las medidas preventivas que pueden adoptarse sin necesidad de contar con conocimientos técnicos.
Con estas herramientas, el INSST contribuye a trasladar al servicio del hogar familiar una prevención adaptada a sus características específicas, que permita identificar los riesgos y actuar sobre ellos antes de que se produzcan daños, protegiendo la salud de quienes realizan un trabajo esencial para el cuidado de las personas.
