Factores de riesgo psicosocial en el colectivo de repartidores de comida y bebida que operan mediante plataformas digitales de trabajo en España: principales conclusiones del estudio realizado por el INSST en 2024-2025

Factores de riesgo psicosocial en el colectivo de repartidores de comida y bebida que operan mediante plataformas digitales de trabajo en España. Principales conclusiones del estudio realizado por el INSST en 2024-2025

Son numerosos los estudios  sobre los factores de riesgo psicosocial que señalan la incidencia del estrés en el colectivo de trabajadores mediante plataformas digitales en los que la gestión algorítmica se constituye en sustancial.

Con el objetivo de estudiar el colectivo de repartidores de comida y bebida que operan mediante plataformas digitales de trabajo e identificar y analizar sus condiciones de trabajo y, en particular, aquellos aspectos de la organización del trabajo que pueden incidir sobre su seguridad y salud, así como su impacto en algunos aspectos de su salud, se llevó a cabo una encuesta a 804 repartidores repartidos por la geografía nacional.

Este documento técnico presenta las principales conclusiones de esa encuesta, aportando datos sociodemográficos y descriptivos de sus condiciones de empleo y de trabajo aspectos de la gestión algorítmica, exposición a factores psicosociales y su impacto sobre distintos aspectos de la salud.

Abstract

Psychosocial risk factors in the group of food and beverage delivery drivers who operate through digital work platforms in Spain. Main conclusions of the study carried out by the INSST in 2024-2025

Numerous studies on psychosocial risk factors point to the incidence of stress in the group of workers through digital platforms in which algorithmic management is substantial.

With the aim of studying the group of food and beverage delivery drivers who operate through digital work platforms and identifying and analyzing their working conditions and, in particular, those aspects of work organization that may affect their safety and health, as well as their impact on some aspects of their health, a survey of 804 delivery drivers spread across the national geography was carried out in 2024.

This document presents the main conclusions, providing sociodemographic and descriptive data on their employment and working conditions, aspects of algorithmic management, exposure to psychosocial factors and its impacts on different aspects of health.